※ 홈페이지에 안내된 내용의 미숙지로 인해 발생하는 모든 책임은 고객님께 있사오니 주문 전 꼭 이용방법, 요금, 불가제품, 진행 일정 등을 숙지하신 후 이용 부탁드립니다. ※
A. OK 딜리버리에서는 발송 전 전수 검사를 합니다. 배송 불가 제품의 경우 착불반송 처리되오니, 아래 항공 배송 불가 품목을 꼭 확인해주세요. 항공 배송 가능 여부가 불확실한 품목의 경우 반드시! OK 딜리버리에 미리 확인 부탁드립니다.
B. 한국에서 진행하는 전수 검사는 배송 가능 여부만 확인 합니다. ( 항공기 혹은 선박에 선적 가능 ) 발송 후 뉴질랜드 통관 가능 여부가 아닐수도 있습니다.
   통관&선적 관련 의심 물품은 꼭 OK 딜리버리 홈페이지에서 확인 혹은 문의 후 진행부탁드립니다.
C. 신청서 내용에 허위, 누락, 오기재 등 : 신청서에 기재되는 모든 정보는 세관 신고 시 그대로 반영되므로 허위, 기재누락, 오기재로 작성하실 수 없습니다. 배송신청서 내의 필요한 정보 부재로 인하여 고객이 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 OK 딜리버리에서는 일체의 책임을 지지 않으며, 이 경우에도 고객의 해당 물품에 관한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무는 존속됩니다.
D. 트레킹번호 - 대부분의 판매자들이 물품 발송 시 택배사를 이용하며, 동시에 조회가 가능한 배송추적번호(트래킹번호)를 제공합니다. OK 딜리버리에서는 배송추적번호(트래킹번호)로 물품을 확인하고 있으니 배송신청서 작성 시 배송추적번호(트래킹번호)를 꼭 기입해주셔야 하며 배송추적번호(트래킹번호) 미 기입 시 물품 확인 및 배송이 지연 될 수 있습니다. (운송장 번호가 없는 경우, 요청 사항에 반드시 이유를 간단히 남겨주세요.)
   예시 :1. 직배송 - 배송추적번호(트래킹번호) 번호 없이 발송된 물품이 있을 경우 (예, 오토바이 퀵, 지인이 직접 전달 등) 트래킹번호 입력 칸에 "직배송(전달날짜)" 라고 적어주세요
   예시 :2 배송추적번호(트래킹번호)가 없을 경우 - 운송장번호가 아직 발급되지 않은 상태에서 배송신청서 작성 시, "TBA" 혹은 "추후입력" 이라고 기재 후 배송추적번호(트래킹번호) 가 확인 되면 업데이트 하실 수 있습니다.
E. 묶음배송 서비스 - 하나의 신청서에 여러개의 화물을 적어주신 경우 묶음 배송 가능합니다.
F. 화물이 입고 된 상태 그대로 진행되시며, 분실 및 파손등의 이유로 재포장 혹은 합포장 서비스는 진행하지 않고 있사오니 참고 하셔서 이용부탁드립니다.
G. 배송비 측정 : 배송비는 제품이 뉴질랜드 OK 딜리버리에 입고 된 후, 무게 / 부피 측정 후 최종적으로 확정됩니다. 배송비는 실무게와 부피 무게 확인 후, 부피 무게로 산정될 수 있사오니, 요금안내 페이지를 반드시 확인 부탁드립니다.
H. 배송불가물품 - 당사는 국제항공운송협회(IATA), 뉴질랜드 세관, 뉴질랜드 농림부 와 다른 정부단체들의 법규와 규칙을 준수합니다. 수입이 금지되어 있는 상품이나 선적이 불가능한 상품의 구매로 인하여 발생하는 불이익은 당사에서 책임지지 않으니 배송신청서를 작성하기 전 배송불가물품을 확인하여 주세요.
I. 관/부가세 및 통관비용 - 관부가세는 품목별 과세가격이 초과되는 경우 추가로 발생할 수 있습니다. 이 경우 정식통관(NZD 1000 이상 벨류 화물)을 진행하여야 하며, 관세사비가 발생합니다. 관/부가세 예상비용은 홈페이지 공지사항 메뉴 또는 뉴질랜드 세관 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
J. 뉴질랜드 농림부 (MPI) 비용 - 중고, 나무, 음식물 등의 물품은 MPI에 의해 검사 요청을 받을 수 있으며, 이로 인해 배송연결 지연 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
   예정 된 선적일에 바로 선적합니다. 결제가 확인되지 않은 건들에 대해서는 오클랜드 도착 후 결제 확인이 될 때 까지 배송을 보류합니다.
K. 뉴질랜드 선적관련 - .OK 딜리버리에서는 에서는 고객 님의 화물이 항공팀 혹은 해상팀으로 정상적으로 입고 되었다면 신청서 작성이 되어있지 않더라고 선적 일정에 맞게 선적합니다. 이는, 한국창고 보관시 분실 및 파손 혹은 다른나라로의 발송 등 불미스러운 일을 방지 하기 위해 진행하는 것으로 한국창고에서 보관 후 진행 등은 불가합니다.
L. 창고 보관일 - 분실 및 파손 등의 이유로 한국창고에서의 보관은 불가하며, 뉴질랜드 오클랜드 오피스에서 보관 드리고 있습니다. 최대 15일까지 무료 보관 되며, 이후 NZD 1.5 / Day per CBM 보관료가 발생합니다.
M. 연락 없이 보관 되고 있는 화물 폐기 - 연락 없이 6개월 간 오클랜드 글랜필드 오피스에 보관 되어있는 화물은 사전공지 없이 자체 폐기처리 됩니다.
N. 분실 및 파손시 배상: 당사에서 배송시 발생한 분실에 대해 신청서에 기록된 금액으로 배상해 드리며 한 신청서 당 최대 배상 금액은 NZD 250 입니다.
O. 물품가액을 적게 기재한 물품 (언더벨류)의 보상은 기재하신 금액 기준으로 보상되십니다.
P. 인보이스 및 배송 관련 모든 안내는 배송 신청서를 작성하신 로그인 ID(E-mail 주소)로 발송드립니다. 확인 가능하신 E-mail로 로그인 부탁드립니다.